consulenza informatica

ICItalia, assistenza tecnica

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ICItalia pone i servizi di assistenza tecnica al centro del proprio business. Il proprio staff tecnico è composto da tecnici altamente specializzati in grado di risolvere le problematiche piu disparate, consentendo, in tempi celeri, di rimettere i propri clienti nelle condizioni di ritornare al proprio lavoro quotidiano. ICItalia fornisce assistenza tecnica in varie modalità:

 

Assistenza remota:

Con l’assistenza remota potete consentirci di assumere il controllo del vostro computer per eseguire un l'intervento o guidarvi guidarvi nello svolgimento di una procedura. Tutto questo intervenendo rapidamente e direttamente sul vostro pc dalla postazione remota, indipendentemente dalle distanze che separano le due macchine

Intervento su chiamata:

Intervento su richiesta del cliente, direttamente presso la sede del cliente per la risoluzione di qualsieasi urgenza.

Contratto Ticket:

Il cliente acquista a prezzo agevolato un blocco da 5/6/9 interventi da utilizzare secondo le proprie necessità.

Contratto annuale:

Contratto di assistenza prepagato con il quale si acquistano un certo numero di interventi di assistenza tecnica con una tariffa per intervento scontata rispetto al prezzo di listino.

Nei contratti ticket e annuale è compresa l'assistenza telefonica.

Per preventivi o approfondimenti, non esitate a contattarci