consulenza informatica

IC-Organizer on line, organizza il tuo business

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My Organizer on line è un applicativo web, cioè è un software che non risiede sul computer dell'utente, ma su un server del fornitore del servizio. Gli utenti del programma, gli amministratori del servizio e i vostri clienti, tramite la rete internet, accedono ad un portale appositamente costruito e ne utilizzano gli strumenti. Tra i numerosi vantaggi che questo tipo di soluzione tecnica offre, si sottolinea che gli utenti non devono installare alcun software sul proprio PC, l'unico requisito richiesto è una qualsiasi connessione ad internet. Il software è interamente sviluppato dal nostro staff, per cui ICItalia è in grado di effettuare tutte le modifiche e le aggiunte di cui si ha bisogno.

L'azienda che sottoscrive il servizio, ha a disposizione un pannello personale di accesso, dove tramite l'immissione di una password, l' utente autorizzato accede alle funzionalità riservate al proprio profilo.

Principali funzionalità del servizio

  • Collegamento da qualsiasi PC collegato alla rete Internet
  • Nessun software da installare
  • Accesso simultaneo da più postazioni nella stessa sede o in sedi diverse
  • Gestione di schede personali dei contatti
  • Gestione delle schede dei clienti
  • Sistema di messaggistica interna con la possibilità di notifica via e-mail o SMS
  • Possibilità di creare infinite mailing-list
  • Gestione dei contratti dei clienti
  • Agenda di consultazione immediata per la verifica o inserimento di appuntamenti, con possibilità di notifica via e-mail o SMS
  • Inserimento di appunti organizzati per cliente
  • Report e statistiche su appuntamenti e visite al cliente
  • Gestione delle richieste di assistenza dei clienti mediante struttura a ticket
  • Integrazione di live chat con i clienti.